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Raccomandazioni utili per l’acquisto di una polizza in Internet

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assicurazione

Nei tempi moderni ed anche a seguito degli aumenti attuati dalle compagnie assicurative, che sembrano applicare gli aumenti tutti insieme e di comune accordo come se fossimo in regime di monopolio e non di libera concorrenza, sempre più un maggior numero di persone si rivolge alle assicurazioni “on line” per ottenere un risparmio, talvolta nella misura del 30/40 per cento, ma possono incorrere, senza volerlo ed in perfetta buona fede, in irregolarità che possono costare caro, scoprendo talvolta di non essere neanche assicurati.
Gli aumenti attuati dalle compagnie assicurative negli ultimi due anni sono, nella realtà, in misura maggiore di quella da loro dichiarata e tutta l’inefficienza, gli sprechi, le truffe, rimangono a carico del povero utente che subisce gli aumenti senza potersi difendere e con il rischio che, passando ad una assicurazione “on line” possano cadere dalla padella alla brace.
A tal proposito, l’ISVAP (ISTITUTO PER LA VIGILANZA SULLE ASSICURAZIONI PRIVATE E DI INTERESSE COLLETTIVO), a tal proposito ha inserito sul proprio sito accorgimenti da adottare in caso di acquisto di una polizza d’assicurazione in Internet.
L’Isvap è stata istituita nel 1982 ed è l’Autorità indipendente che vigile nei confronti delle imprese di assicurazione e riassicurazione, degli agenti e dei broker e di tutti gli altri soggetti sottoposti alla legge sulle assicurazioni private. Svolge funzioni di controllo, regolamentazione e sanzionatorie al fine di assicurare la stabilità del mercato, la solvibilità e l’efficienza delle imprese e degli operatori, la tutela dei consumatori nel settore. Inoltre ha il compito di raccogliere i reclami presentati nei confronti delle imprese assicurative, di agevolare la corretta esecuzione dei contratti e di facilitare la soluzione delle questioni che gli vengono sottoposte intervenendo nei confronti dei soggetti vigilati. Si cita ad esempio il fatto che nello scorso anno l’ISVAP ha avviato istruttorie nei confronti di 14 compagnie assicurative per sospetta elusione dell’obbligo a contrarre RC auto; infatti queste imprese praticavano in alcune zone dell’Italia tariffe talmente elevate (con punte sino a 8.500 euro) in modo da rendere impossibile, per i comuni cittadini, l’acquisto della copertura assicurativa della propria auto.
Di seguito si riporta integralmente il testo estratto dal sito internet ISVAP.
“Se si intende stipulare una polizza di assicurazione tramite Internet occorre:
Tenere presente che esiste la possibilità di entrare in contatto con operatori non regolarmente abilitati. Pertanto in caso di dubbio circa l’effettiva identità dell’impresa è possibile:
a. telefonare all’ISVAP (06 42133.000) Servizio Tutela Utenti;
b. consultare l’elenco delle imprese con sede legale in un altro Stato membro dell’Unione Europea ammesse ad operare in Italia, pubblicato trimestralmente nella Gazzetta Ufficiale della Repubblica Italiana;
c. consultare presso questo stesso sito gli elenchi delle imprese italiane ed estere ammesse ad operare in Italia. Tali elenchi hanno finalità meramente informativa e non assolvono alla funzione di pubblicità legale, che resta propria della pubblicazione nella Gazzetta Ufficiale della Repubblica Italiana.
2. Evitare di stipulare polizze di assicurazione con imprese estere non ammesse all’esercizio dell’attività in Italia: si può rischiare di acquistare coperture non conformi alle disposizioni di leggi italiane, soprattutto a quelle che regolano la responsabilità civile auto, e di infrangere, senza volerlo, norme fiscali o assicurative.
3. Prima di stipulare il contratto leggere attentamente la nota informativa disponibile sul sito, che fornisce indicazioni sull’impresa e sul prodotto. La nota informativa deve essere trasmessa dall’impresa, prima della conclusione del contratto, su carta o in formato elettronico immagazzinabile su supporto duraturo (floppy-disk, CD, disco rigido del computer...).
4. Controllare nella nota informativa quale è la legge applicabile al contratto, vale a dire la legge che ogni giudice, indipendentemente dal fatto di essere italiano e straniero, applicherà in caso di controversia. Se la legge non è quella italiana e non si conosce bene la legge straniera che l’impresa propone di scegliere, si possono incontrare maggiori difficoltà ad affrontare un eventuale contenzioso. L’ISVAP è competente ad esaminare i reclami degli assicurati solo se la legge applicabile al contratto è quella italiana.
5. Tenere presente che esiste la possibilità, da verificare nella nota informativa, che in caso di controversia con una compagnia estera la competenza sia attribuita ad un giudice straniero, con la conseguenza di dover sostenere i maggiori disagi connessi allo svolgimento del giudizio all’estero.
6. Prima di stipulare il contratto leggere le condizioni di polizza disponibili sul sito. Controllare attentamente quale è il momento di decorrenza della copertura assicurativa. Il contratto deve essere comunque consegnato su carta.
7. Tenere presente che per le assicurazioni r.c. auto, oltre al contratto, devono essere rilasciati dall’impresa, in originale, il contrassegno e il certificato assicurativo entro 5 giorni dal pagamento del premio. In attesa di ricevere tali documenti, per evitare contravvenzioni, occorre applicare sul veicolo la ricevuta di pagamento del premio che l’assicuratore è obbligato a rilasciare tempestivamente.
8. Se si contatta il sito di un agente o di un broker assicurativo verificare sul sito gli estremi della sua iscrizione all’albo agenti o all’albo broker. In caso di dubbio telefonare all’ISVAP (06/42133.1 Sezione Albi Intermediari e Periti)”.

 


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Autore di questo articolo: Bartolo Di Pierro

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